Я боюсь... Или как преодолеть страхи и начать частную практику (часть 1)
Для совсем начинающих и для тех, кто уже работает, но застревает в каком-то аспекте (например, маркетинге)
Рассмотрим ряд страхов, которые возникают как у совсем начинающих (только закончили обучение или уже работали, но только по найму), так и у профессионалов с опытом (есть какое-то количество лет работы и какое-то количество клиентов, но всё ещё страх расширяться или “выходить в интернет”).
:
Вообще мне меньше всего хочется, чтобы статья выглядела как уговаривание. Иногда человек действительно не готов, и все “страхи” не то чтобы выдуманные, но, скорее, менее значимые, чем готовность. То есть даже если показать, как их можно решить, человек всё равно не начнёт ничего делать.
Но чаще в моей практике всё же встречались люди, которые боятся или не понимают конкретных вещей. Вот с ними и попробуем разобраться.
Поговорим о следующих страхах:
Страхи начала практики
1.1. Я недостаточно компетентен (синдром самозванца)
1.2. Организационные страхи (открытие, налоги, документы)
1.3. Я вообще не знаю, с чего начать, что и как делатьСтрахи монетизации
2.1. Страх остаться без дохода
2.2. Страх установить ценуСтрахи маркетинга
3.1. Я не хочу «танцевать»
3.2. “Если писать полезное — не купят, если продавать — отпишутся”
3.3. И вообще не знаю, какой контент публиковать
3.4. Если вложу в рекламу — не окупитсяОбщий страх: если начну работать — не справлюсь
Часть 1.
1. Страхи начала практики
1.1. Я недостаточно компетентен (синдром самозванца)
Многие из нас, даже получив диплом (а то и несколько дополнительных образований вдогонку), всё ещё бояться выходить напрямую на работу с клиентом.
А вдруг он начнёт меня проверять?
А вдруг я скажу/сделаю что-то не так?
А вдруг мне не хватит опыта?
А вдруг, а вдруг, а вдруг…
Синдром самозванца - когда человек (например, профессионал своего дела) думает, что все его/её успехи случайны. То есть свои достижения относит не к собственным качествам, способностям или усилиям, а к каким-то внешним обстоятельствам. И наоборот: все неудачи - точно подтверждение его некомпетентности, а также того, что он обманывает людей.
Мы, конечно, не знаем, чему и как вы учились. Но обычно синдром самозванца испытывают совсем не те, кто “получал двойки”, а те, кто не уверен в себе. Связано ли это напрямую с полученным образованием? Иногда частично да, но нередко нет.
Профессиональные знания
Была ли у вас только теория или практика?
Помните ли вы не столько даты рождения какого-то важного основателя подхода или точную формулировку (закона, термина), сколько можете пояснить своими словами то, чем вы занимаетесь и то, как что где работает.
То есть знания - это не (с)только цитирование наизусть, но и способность логично, на доступном языке излагать свои мысли и участвовать в дискуссии.
Проведение консультации, коммуникации в целом
Если вас действительно не учили формату консультации, то с вашим образованием это никак не связано (всё остальное вы могли изучить идеально):
- в некоторых профессиях типа дизайнера, насколько нам известно, обучение общению/консультации вообще не встречается;
- в некоторых, типа юриста - говорится об этическом кодексе, но не конкретном общении с клиентом как формату консультации;Если вас учили, то стоит повторить или доучиться где-то на стороне:
- в некоторых - например, профессии психолога, - консультация, сеттинг и прочее должны быть включены в обучение, поэтому вспомните теорию и практику. (На деле иногда выдаётся диплом “психолог, преподаватель психологии”, и в программе не было часов, посвящённых именно консультированию, именно поэтому мы отмечаем, что тогда дополнительное обучение не помешает).
Что делать?
Выбрать направление (если ещё нет). Не только в целом “психология”, “юриспруденция” и другое, а конкретный вид (семейное консультирование, например).
Обратите внимание: несмотря на то, что повышение квалификации приветствуется практически во всех профессиях, если у вас прямо сейчас есть не только общая профессия, но и направление - возможно, нужно не учиться вновь и вновь, а проработать вопрос “почему, даже имея это, я всё равно боюсь начать”)Научиться коммуникации и консультации. Повторить программу (если в вашем обучении это было) или найти курсы (как для конкретной профессии - типа консультация в работе психолога, так и в общем виде: тайм-менеджмент или планирование, ораторское искусство или что-то похожее - в зависимости от того, каких навыков вам конкретно не хватает).
Поучаствовать в проектах или попросить более опытного коллегу присутствовать с ним рядом. В этом случае у вас будет надёжный партнёр, который закроет вопросы страха, а вы потренируетесь или в принципе посмотрите на процесс.
Поработать с психологом на тему уверенности, если пункты 1, 2 и 3 не помогли.
1.2. Организационные страхи (открытие, налоги, документы)
Что вы обычно делаете, если вам нужна помощь?
Ищете в интернете?
Обращаетесь к искусственному интеллекту?
Идёте к специалисту?
Ровно точно также можно действовать до открытия бизнеса и даже после, если возникают какие-то сомнения по банкам, налогам, документам.
В идеале лучше использовать несколько источников одновременно: интернет и ИИ поможет сформулировать вопросы (там не всегда актуальные или точные данные), парочка разных специалистов - найти ответы.
Кроме ответов, могут быть реальные действия: тот же юрист составит вам шаблон договора, а нанятый бухгалтер рассчитает налоги. В некоторых странах и ситуациях можно обратиться напрямую за разъяснениями к госорганам, другое дело, что их ответ часто бюрократический, и если вы не владеете терминами, всё равно потребуется “расшифровка”.
Что делать?
Выясните, какие необходимы документы, какие бывают формы предпринимательства, налоговые правила, нужны ли лицензии и так далее.
1.3. Я вообще не знаю, с чего начать, что и как делать
Чаще всего прокрастинация возникает не сама по себе, а именно потому, что страхов много, и непонятно, за какой браться.
Что делать?
Вместо того, чтобы бороться с прокрастинацией, следуйте за ней. Выберите себе полчаса-час и напишите всё в хаотичном порядке: “не знаю про налоги, а если мне зададут такой-то вопрос, а если, а то, а сё”. Походите с этим списком несколько дней и допишите, чего не хватает.
(Иногда через пару дней вопросов прибавится, а иногда, наоборот: потому что незаметно сами для себя вы загляните в гугл и решите пару мелких сомнений).Через неделю посмотрите на этот список и разделите на части. Примерно также, как разделена эта статья: организационное, финансы, маркетинг (у вас могут быть свои пункты). Так вы примерно поймёте, какие специалисты вам нужны.
Поищите в интернете и/или спросите у ИИ (помните, что это только намётки, и достоверной информации там может не быть). Рано или поздно вы получите в том числе сайты специалистов, которые занимаются обозначенными темами. Почитайте их блоги и/или закажите консультацию.
Лучше составить план, если вы до сих пор этого не сделали. Включите в него конкретные сроки: например, шаблон договора от юриста - через 2 недели.
Теперь вы увлечены процессом, что-то ещё непонятно, но что-то уже сделано. Странно, куда же делась ваша прокрастинация через пару недель? ;-)
2. Страхи монетизации
2.1. Страх остаться без дохода
Ко мне не придут клиенты,
частная практика - это нестабильно
у меня не будет дохода или его будет не хватать
знакомо?
Нам тоже! И у нас даже была подробная статья на эту тему:
А если вам нужен знак свыше ещё более убедительный подход, ознакомьтесь также с этой статьёй:
2.2. Страх установить цену
Этот страх преследует не только на начальном этапе (открытии своего дела), но и у опытных специалистов.
Иногда даже новичкам, даже наоборот легче: посмотрели среднее по рынку, убавили немного (это необязательно, кстати, делать, но так нередко делают) - и вперёд. А вот тому, у кого уже есть клиенты, бывает непросто, потому что кроме вопроса “на какую сумму менять”, также есть “а для всех ли”, и если да, то “а как рассказать об этом текущим клиентам”.
Если поставлю выше цену — никто не придёт (или уйдут уже имеющиеся), ниже - не заработаю ничего или совсем мало.
Что делать?
Посчитать затраты. Даже если вы потом предложите в качестве рекламной акции что-то бесплатно или условно платно пару раз, для постоянной работы очень полезно знать ваши расходы. Аренда, налоги - всё кроме вашей работы плюс она.
Подробно изучить эту статью:
Что-то изменилось?
Стало понятнее?
Скоро - вторая часть!