Аутентичность в частной практике
Как внутренняя опора, а не маркетинговый ход
Тема аутентичности уже много раз мелькала в других публикациях, но, видимо, должна была “вырасти”: точно также, как специалист своего дела растёт и расцветает в своей практике.
Об аутентичности уже начали говорить, особенно в противовес блогерам, которые часто, наоборот, советуют копировать: темы, музыку, тренды, а часто даже ВСЮ публикацию (например, видео) буквально слово в слово. (Типа раз “залетело” оригинальное видео, значит и с вашим тоже это случится*). Но говорят ещё мало или очень в общем виде типа “будь собой” или “для маркетинга важно”.
*Хотя алгоритмы и люди не совершенны, тенденции уже есть:
Начнём с того, что и поисковые системы (уже много лет как), и социальные сети умеют определять дублирующийся/похожий контент и удаляют его из рекомендаций.
Но и люди, конечно, всё больше начинают разбираться. Кто-то обращает внимание на образование и опыт. Другой - на качество информации. Третьи - на количество аккаунтов, на которые подписаны (и опять же выбирает профессионалов по многим темам).
В этой статье:
Аутентичность - не столько для маркетинга, сколько основа всего
Аутентичность ≠ антимаркетинг
Аутентичность ≠ изобретение нового
Аутентичность ≠ спонтанная обнажённость
Аутентичность полезна для счастья
Как же определить, кто вы? Вопросы для саморефлексии
И ещё одно важное упражнение
1. Аутентичность - не (с)только для маркетинга, сколько основа всего
Мы будем рассматривать аутентичность - не как маркетинговый ход, а как внутреннюю опору, которая определяет нас как личность, как профессионала: те направления, которыми мы занимаемся, в том формате, который нам подходит, и - в том числе - как мы это демонстрируем людям.
Джеймс Ф. Бьюдженталь (James F. Bugental) — американский психолог и психотерапевт, один из ключевых представителей экзистенциально-гуманистического направления:
Аутентичность — это способность человека быть в контакте с собой, со своими мыслями, чувствами, ценностями.
В профессиональном контексте: осознанный выбор себя как профессионала, не из желания “понравиться рынку”, а из понимания, что я делаю и зачем.
Это не значит, что не нужно вообще смотреть в сторону целевой аудитории и интересных им тем.
Это значит, что не стоит равняться на блогеров и тренды, просто потому, что “все так делают”
Важна способность профессионала быть самим собой, полагаться на собственную сущность, быть верным самому себе. Аутентичность - это не техника и не инструмент, а способ существования.
Мы много раз обсуждали эту тему с разных сторон (список на тему выше и в конце этой статьи). Но хотим также процитировать фразу из одного фильма. Когда главного героя не взяли на соревнования, его сестра напомнила про то, что он, например, обучает слепого ребёнка и вообще делает много важного:
Только потому что ты не привлекаешь миллионы,
не значит, что ты не делаешь что-то важное (с)
2. Аутентичность ≠ антимаркетинг
Когда вы начинаете интересоваться собой: от того, что изучали при получении профессии, какую специализацию выбрали и/или в какую сторону смотрите, - это не значит, что вы автоматически перестаёте предлагать (продавать) свои услуги и знания. Наоборот:
:Маркетинг работает лучше, когда не копируешь чужую стратегию, а берёшь за основу себя: образование, направление, интересы, способ выражения.
Это подразумевает соответствие между внутренними переживаниями, мыслями и чувствами и внешним поведением, способность профессионально показывать себя, не прибегая к маскам и ролям
и танцам.
Даже если вы сможете делать долгое время то, что вам не нравится (например, делать видео вместо статей), люди почувствуют, что что-то не так. И, возможно, даже хорошо, если заметят именно в этом моменте. Потому что если придут потом на консультацию, обучение, иной предлагаемый вами формат, но не увидят того, кого видели раньше в соцсетях - то и/или окажутся недовольны, и/или захотят вернуть деньги и/или…
В целом мы можем говорить, что при аутентичности речь идёт о доверии, а что является основой маркетинга как не оно?
Исследования показывают, что аутентичное поведение связано с доверием, устойчивостью и субъективным благополучием
(Wood et al., 2008; Kernis & Goldman, 2006).
В психотерапии и консультировании восприятие специалиста как “настоящего” напрямую влияет на глубину контакта и эффективность взаимодействия
(Barrett-Lennard, 1998).
3. Аутентичность ≠ изобретение нового
Аутентичность - это не копирка, но и не означает изобретение нового. Вообще новые методы, подходы в работе иногда возможны (например, ряд специалистов во время написания научной диссертации выполняет практические работы и улучшает (чаще, чем просто создаёт с нуля) некие тесты, методики и т.д.
Но это не значит (к сожалению именно так ряд инфобизнесменов рекомендует), что вы обязательно должны рекламировать нечто уникальное, созданное вами и только вами. Чаще всего такая уникальность будет придумана, если вообще не будет враньём.
Если вы одеваетесь в масс-маркете, то, скорее всего, у вас есть шанс встретить какого-то человека в том же платье или костюме. Но у вас будут другие туфли, украшения, сумка, цвет волос, да в конце концов ВЫ САМИ. Поэтому волноваться за не изобретение нового не стоит. Но и повторять точь-в-точь, конечно, тоже нет.
4. Аутентичность ≠ спонтанная обнажённость
В то же время быть собой - не означает говорить всё подряд или (в случае с соцсетями) показывать свою личную жизнь.
Скорее, понимание себя помогает определить, что ты точно не должен делать:
Многочисленные короткие ролики, если ваш способ выражения - это текст (и наоборот)
“Карточки” с одной мыслью, если ваш способ выражения и целевая аудитория хочет глубины (и наоборот - объяснение сложного простым языком, если вам это нравится и вы работаете для популяризации)
Танцы вместо… ах да, про них уже было много раз. :-)
5. Аутентичность полезна для счастья
Каждый из нас хоть раз слышал совет: «Просто будь собой!». Но что это на самом деле значит с научной точки зрения? Оказывается, это не просто красивая фраза, а измеримое качество личности, напрямую связанное с нашим ощущением счастья.
Люди, которые чувствовали внутреннее согласие с собой, жили в соответствии со своими ценностями и были менее зависимы от мнений окружающих, как правило, имели более высокую самооценку, удовлетворённость жизнью и ощущение осмысленности.
Исследование про аутентичность
6. Как же определить, кто вы? Вопросы для саморефлексии
Общие:
Какую фразу (только одну!) я бы написал(а) на своей визитке? Профессия, направление, лозунг?
А как бы я описал(а) свою позицию, если бы не знал(а), кто и как это прочитает?
Проверочный вопрос. Чем бы я занимался(лась), если бы завтра выиграл(а) миллионы, и мне не нужно было бы работать ради денег?
Темы:
Какие профессиональные темы мне интересны для изучения? А для рассказа другим?
Какие темы я игнорирую, потому что “так не пишут”?
Насколько меня захватывают тренды и хочется сразу высказаться?
Формат коммуникаций:
Кто мои идеальные (не значит лёгкие) клиенты? (Группа или индивидуально, формат запроса и общения, количество времени работы)
Каким способом мне нравится общаться и выражать себя? (Голос, видео, текст в виде статьи или систематизация и донесение в виде идей)
Что в моей работе — моё настоящее, даже если пока никто не купил?
7. И ещё одно важное упражнение
Если вам сложно сформулировать ответы на все вопросы выше… Или даже они есть, но общая “картинка” не складывается, попробуйте ответить вот на этот вопрос:
Как вы можете охарактеризовать себя одной фразой?
:Прочитала любопытный материал от "Сколково", что сейчас человек за жизнь в среднем меняет 8 видов деятельности (не должностей, а видов деятельности).
Когда я сама начала осваивать новую (в моём случае забытую старую - я вернулась в психологию, но не ту, что изучала раньше, а в направление телесной психотерапии) профессию, окружение восприняло это вполне лояльно.
Даже в соцсетях вроде никто не убрал из друзей, когда я начала писать на новые темы.Но мне самой, с одной стороны, было понятно – я просто шла за своим сердцем, что называется. С другой – мне было любопытно, почему так. Почему именно этот выбор.
Я спросила себя, кто я, кем я хотела быть детстве, что доставляет мне радость.
Здесь важно уловить не профессию и её название, а состояние.
И я вдруг поняла, что я переводчик.
В бизнесе (одна из моих профессий – бизнес-консультант, преподаватель) я постоянно перевожу с языка заказчика на язык исполнителя, с языка компании на язык клиента, из практического опыта в лекции, и наоборот. И в телесной терапии – точно также идёт постоянный перевод с языка тела на уровень мозга и обратно. Кроме этого, мне очень нравится писать – книги, статьи, заметки (у меня издано 3 книги и сотни публикаций).
И сначала я подумала «я переводчик и писатель», а потом поняла, что авторство – это тоже перевод. Моих собственных впечатлений и опыта других на язык письменный, когда ряд людей (читатели, почитатели, фанаты) могут воспринять мир (мой и других) через текст.
Вот по аналогии можно найти себе слово-фразу: свою суть. И уже к ним искать, в каких профессиях это проявляется, в каких хобби.
Можете охарактеризовать себя одним словом или фразой?
Поделитесь в комментариях.
Ещё ищете себя? Приходите учиться.
