Алгоритм выбора соцсети
Как выбрать подходящую социальную сеть
Как не надо делать
Очень часто социальную сеть выбирают по принципу “Куда все - туда и я”. То есть опять же смотрят, где активны, например, блогеры. А потом… а потом не понимают, а что же публиковать, размышляя:
Instagram - обязательна картинка или видео, а “где их брать” и “вообще я не люблю сниматься”.
Tiktok - “надо же танцевать”.
LinkedIn - “вообще какая-то для поиска работы, зачем я сюда пришёл”.
И так далее, и тому подобное.
(Соцсети и примеры придуманы случайно, но основаны на реальных событиях).
А ведь главный вопрос не в этом
: А ведь главный вопрос вовсе не “А что же публиковать?”. Главный вопрос - зачем выбирать то, что изначально вам не подходит? А ещё точнее:Как выбрать то, что будет комфортно вам, но привлечёт потенциальных клиентов.
Поэтому давайте обратимся к пошаговой инструкции…
Алгоритм выбора соцсети
Изучите ВАШИ возможности.
Сопоставьте их с конкретными соцсетями.
Посмотрите в сторону целевой аудитории.
Подумайте об отрасли и кто в ней.
Попробуйте…
Шаг 1. Изучите ВАШИ возможности и желания
Этот шаг состоит из двух этапов:
Ваше профессиональное направление, специализация.
Желание-умение делать определённый формат.
Первое - даст вам понимание, кто вы (например, юрист), что вы конкретно умеете (например, специализируетесь в семейном праве), а также в какой форме к вам может обратиться клиент (например, консультация, ведение практики и так далее). Это важно, чтобы: выбрать соцсеть, оформить аккаунт, делать контент.
Второе - подскажет, какая соцсеть точно вам не подойдёт. Например, если вы пишите длинные тексты - то инстаграм - не ваша соцсеть (по крайней мере - не основная).
Шаг 2. Сопоставьте их с конкретными соцсетями
Логично продолжить относительно всё тех же двух пунктов: профессии и предпочтений по способам выражения себя.
Профессия/специализация. В некоторых соцсетях есть, например, группы по поиску и/или пиару конкретных специалистов, а также тематические группы (как правило это тот же facebook или linkedin). Логично, что если вы будете в таких группах присутствовать (комментарии, партнёрство и т.д.), то и аккаунт в этих соцсетях неплохо бы развивать.
Способы подачи контента. Как уже написано выше: если вы пишете длинные тексты, скорее всего, инстаграм не для вас. Но - для вас много других соцсетей. Любому способу найдётся своё выражение. (Как подстроить формат под соцсеть, если аккаунт уже есть - мы поговорим как-нибудь отдельно)
Шаг 3. Посмотрите в сторону целевой аудитории
: работая с бизнесами, преподавая психологию рекламы и маркетинга, я много времени уделяла портрету конкретного клиента и описанию целевой аудитории в целом. Но с профессионалами своего дела - всё несколько иначе.В некоторых видах деятельности можно более детально описать портрет. Если вы юрист для малого бизнеса, например, то как минимум у вашего клиента должен быть этот самый бизнес, или он его собирается открыть. И дальше следует список тем, с которыми к вам обращаются.
Но в других - с портретом и даже темами может быть не так понятно. Если вы психолог - то и возраст, и пол, и социальный статус ваших клиентов может быть разным. Если вы при этом не специализируетесь на конкретном направлении (условно - семейная терапия), то какой-то список тем вам всё равно нужно описать для сайта или соцсети. Но вряд ли вы можете определить досконально всё, как это делают продавцы товаров.
Именно поэтому я адаптировала “изучите портрет клиента” в “посмотрите в сторону целевой аудитории”. Смысл похожий, но не тот.
Посмотрите - значит, не опишите точно портрет, но:
Вернитесь к пункту 1 про ваши возможности и опишите темы-направления, с которыми вы работаете. Это уже сузит круг пусть не до конкретной “Марии, 32 года, замужем”, но до какого-то описания, которое можно разместить в соцсети о ваших услугах.
Подумайте над темами, которые потенциально могли бы быть интересны в этих направлениях. Это поможет создавать контент, но уже не только по способу подачи контента (видео, текст), но и по формату.
Примечание: в бизнес-среде тоже люди работают. ;-) То есть если вы дизайнер и работаете с компаниями, которые у вас заказывают что-то, то вы работаете не только с компанией (малый, средний, крупный бизнес, конкретная отрасль или разные), но и… с конкретным человеком. Кто он(а)? Маркетолог? Директор по развитию? Понимание такого портрета целевой аудитории тоже важно.
Согласно разным исследованиям, современный человек обычно зарегистрирован в нескольких соцсетях. Это также повод не ограничиваться какой-то “модной”.
Чтобы понять что-то по тому региону, где вы работаете, а также убедиться, что, например, далеко, не тикток на первом месте среди пользователей, как это принято считать, можно обратиться к:
Мировым исследованиям;
отчётам самих социальных сетей;
по настройкам рекламных кабинетов соцсетей (без запуска платной рекламы);
Шаг 4. Подумайте об отрасли и кто в ней
: в классическом маркетинге это называется изучение конкурентов и позиционирование. Для профессионалов своего дела, специалистов частной практики, смысл похож, но опять же немного иной.
В ряде профессий вроде как и не принято называть других конкурентами: они, скорее, коллеги. Да и прямо отстраиваться (как в товаре - это стиральный порошок для белого, этот - для цветного) - тоже как-то не очень.
Тогда о чём этот шаг?
Погуглите (если ещё не знаете) известных профессионалов в вашей области. Тех, у кого та же профессия, тех, у кого та же специализация. Необязательно точно совпадающих с вами.
Ещё раз вернитесь к шагу 1 (про ваши возможности) и сопоставьте. Нет, не сравнивайте. Нет, не копируйте. А сопоставьте. Вот он пишет именно длинные тексты, вам тоже нравится такой формат. Как вам его аккаунт? Видите ли вы себя в похожем? Или, наоборот, вы видите там сотню публикаций за год и пугаетесь?
Сопоставьте и оформление. Например, если вы нашли именно инстаграм, посмотрите, какие иллюстрации подбирает ваш коллега-конкурент.
: два основных препятствия этого шага - это
1) начать копировать, особенно если аккаунты, которые вы нашли - на другом языке, типа никто не заметит;
2) испугаться и ничего не делать или сменить формат на более “простой”.Но помните, что ни то, ни другое, не приведёт вас к себе. А клиента - к вам. Хотя, конечно, пару идей позаимствовать можно. :-)
Шаг 5. Попробуйте…
Ещё раз пройдитесь по всем предыдущим пунктам и соберите всё в единую картину:
Кто вы?
На чём специализируетесь.
Что более детально предлагаете?
Какие способы выражения себя в контенте вам наиболее гармоничны?
Напишите 2-3 соцсети, которые вам подходят по вышеуказанным параметрам (профессии, подаче контента)
И… зарегистрируйтесь в них!
Да-да, нет ничего проще, чем начать.
: для тех, кто боится заранее, что потом делать с аккаунтом, если он не подойдёт, есть прекрасный лайфхак: оформить профиль (место работы, описание услуг и так далее). И в зависимости от соцсети в описании профиля или в публикации (верхней, если их много или единственной, если не было) чётко указать, что основная соцсеть (а также сайт, email, другие способы связи) вот такие. И всё!
Все, кто вас найдёт, смогут перейти на нужную вам платформу.
Помощь по выбору соцсети - в комментариях (доступны только платным участникам проекта)