Пожалуйста, при покупке/регистрации:

Указывайте верный email, к которому у вас есть доступ. Туда приходят все доступы к личному кабинету и организационные письма. В случае, если вы не укажете или потеряете пароль, вы сможете легко восстановить доступ к личному кабинету через email
Добавьте адрес catsmarketing@creators.gumroad.com в адресную книгу вашей почты: так вы сможете получать уведомления на тему (никакого спама, только обновления).

Правила покупки/регистрации

Обращайте внимание на сроки доступа к материалам: некоторые доступны только на определённый период, другие имеют бессрочный доступ.
Обращайте внимание на формат и способ просмотра: формат обозначен как статья, видео, аудио или другой. Способ: это возможность только смотреть онлайн или скачать
В любом случае вы не имеете права пересылать файлы или доступы третьим лицам.
Регистрируясь и оплачивая мероприятие/материалы вы автоматически одобряете и соглашаетесь с условиями "Соглашения о регистрации и оплате", которое находится на странице каждого платного продукта/материала/мероприятия.

Где находится личный кабинет:

Ваш личный кабинет здесь https://app.gumroad.com/library
Для телефона или планшета можно также скачать приложение iOs или приложение Android.

Перейдите по ссылке или зайдите в скачанное приложение

Если вы видите, что нужно залогиниться, пожалуйста, используйте для входа те данные, которые указывали в первый раз: ваш email и ваш пароль.

Если вы не помните пароль - нажмите там фразу "забыли пароль" (на английском Forgot your password), и следуйте инструкциям. Данные для восстановления придут вам на email.
Если вы видите сообщение, что такого аккаунта не существует, но вы точно регистрировались на наши мероприятия, это значит, что тогда вы выбрали быстрый способ (указали только email без пароля). В этом случае нажмите на кнопку зарегистрироваться и укажите ЭТОТ же email, чтобы восстановить все ваши материалы и доступы.

Обязательно сначала убедитесь, что вы залогинены в личном кабинете здесь https://app.gumroad.com/library или в приложении с тем же email, с которым вы регистрировались на наши мероприятия.
Если мероприятие/файл бесплатный, добавьте его в корзину и зарегистрируйтесь ещё раз.
Если что-то не получилось или мероприятие/файл платный, напишите нам laboratory@cats.marketing, указав, на какой email вы регистрировались на мероприятие, когда это было и как можно подробнее описав ситуацию: к чему нет доступа.